Un dia como cualquiera en soporte al cliente
*Suena el teléfono.Cliente: Hola, soy un socio y llamo para saber mas sobre el producto *** que tenemos en venta.
Operador: Por supuesto, que gusto que se interese por nuestros productos, permítame decirle que el producto *** le ayuda en su vida diaria para...
Luego de algunos minutos explicando los beneficios
En nuestro sitio web tenemos mas información y material para que usted descargue y comparta con sus clientes... Está frente a una computadora con internet
Cliente: Eeeemmmm si
Operador: Perfecto, quiere que lo guie paso a paso en como entrar al sitio web y ver este material?
Cliente: Bueno
Operador: OK, por favor vaya a ***.com e inicie sesion con su nombre de usuario y contraseña.
Cliente: Oiga, pero es que la computadora no es mia, es de un muchacho que la está usando en la otra mesa de enfrente...
Hay dias en que me pregunto a mi mismo... Por que!!!???
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